Русский форум Канады

Оплачиваю study permit онлайн, все документы загрузила, электронную подпись сделала, ввожу данные карты и нажимаю провести транзакцию - not approved. Несколько раз попыталась в разные дни, не выходит.
Пробовала с Internet Explorer - та же история.
Карта виза у меня, только не кредитная, а дебетовая. Может в этом быть проблема?
Если кто сталкивался, скажите как решили этот вопрос, спасибо!

Попробуйте кредитной, уточните в банке, может у вас там лимит стоит, или имя держателя карты не совпадает с именем в профайле, и такое может быть

Yelena писал(а):Оплачиваю study permit онлайн, все документы загрузила, электронную подпись сделала, ввожу данные карты и нажимаю провести транзакцию - not approved. Несколько раз попыталась в разные дни, не выходит.
Пробовала с Internet Explorer - та же история.
Карта виза у меня, только не кредитная, а дебетовая. Может в этом быть проблема?
Если кто сталкивался, скажите как решили этот вопрос, спасибо!

Если это Сбербанк, то вероятно, стоят либо запрет на операцию-оплату, совершаемую не в России, либо лимит оплаты, либо запрет на интернет-покупки. У меня всегда проблемы с дебетовой картой Сбербанка. Есть такая штука, как уведомление банка о том, что Вы будете в такой-то такой-то период совершать покупки в такой-то стране, не в России. Необходимо звонить в банк и сообщать банку и специалист в системе отмечает даты и страну и только после этого можно осуществить оплату.
По картам других банков (UniCredit, Citi) вообще проблем нет. оплата происходит без уведомления.

Спасибо! Это не российский банк, оплату наконец провела, но теперь проблема - на сайте меня продолжает отправлять на оплату!
Кабинет mycic, где я загрузила документы и аккаунт для оплаты на eservices - это два разных профайла, может ли так быть, что они не видят, что я оплатила?

Возможно еще не пришло подтверждение (данные по транзакции сохранили?) обождите несколько часов (а то и день) в зависимости от банка