негатив

[Церберус]

а ребята выше прокомментировали это как позитивную сторону и удивились, что я удивилась

Ну, во-первых, "ребятам выше" вы вот этого не писАли:

нет, продавец именно объяснил, что если в течении года сломается, то сразу в сервисный центр изготовителя обращаться.

А во-вторых, я почему-то полность не исключаю такую возможность, что с объяснениями продавца получилось примерно так-же, как с пропавшими пятью долларами налога:

Сорри, значит зря на сам магазин наехала, приношу всем извенения за вынос мозга!

[oblako]

продавец именно объяснил, что если в течении года сломается, то сразу в сервисный центр изготовителя обращаться.

Вы с продавцом друг друга неправильно поняли. Кроме доплнительной гарантии от магазина на кассах часто еще предлагают оформить кредитные карточки, а так же сделать donations в различрые благотворительные фонды.
Вот инфа по Walmart Replacement Plans and Service Plans и вот оттуда же конкретно по вашему вопросу:

The Replacement Plan coverage begins after the manufacturer labor warranty expires.

[oblako]

а ребята выше прокомментировали это как позитивную сторону и удивились, что я удивилась

Ну, во-первых, "ребятам выше" вы вот этого не писАли:

Вот тут и я удивилась тоже

[pluto]

Скорее всего они просто не поняли друг друга..

[Tajana]

Ребят, ну давайте не выдумывать, ок, а читать внимательно исходные данные. Спасибо.

Ну, во-первых, "ребятам выше" вы вот этого не писАли:

я написала, что они предложили заплатить за годовую гарантию, а не за продление гарантии на год. Что тут может быть не ясно?

зы: а деньги до сих пор не пришли.

Скорее всего они просто не поняли друг друга..

именно поэтому и переспросили продавца на месте.

[Tajana]

Качеством да, очень доволен, пытался сейчас для ответа найти недостатки но не получается.

спасибо

[Tajana]

Может все-таки речь еще о негативном явлении - неквалифицириванные сервисные работники? При чем это явление носит массовый характер. Не буду описывать консультантов мобильной связи (Fido), которые 3 раза давали неверную информацию. Медленных кассиров. Я вначале приятно удивлена была тому, что кассиры еще и ураковывают товары, но как-то закупалась, когда людей было много - я подошла к одной кассе, смотрю тетенька вальяжно так упаковывает товары, не спеша пробивает чек, сменила кассу, там так же Дошло потом, что они все такие, немецкая кассирша бы уже 3 покупателей с полными телегами бы отпустила, а тут я почувствовала себя на Родине При том же возврате все было сделано через опу, извините, одна тетко взяла визу, отдала нам чек и сказала, что на кассе покажите и вам пересчитают при оплате новой покупке. На кассе непонятка, что им делать с этим чеком, позвали менеджера, та сказала, что возвращено на визу. И ладно бы, не было бы языка, можно было свалить на "недопоняли", но, к сожалению, тут другое.

Вот инфа по Walmart Replacement Plans and Service Plans и вот оттуда же конкретно по вашему вопросу:

под manufacturer labor стоит воспринимать производителя?

[chandler]

кассирша бы уже 3 покупателей с полными телегами бы отпустила, а тут я почувствовала себя на Родине

Ну уж не надо. В России в суперах очень быстро и профессионально обслуживают на кассах, единственно что "морда кирпичом", но и тут всё быстро меняется. Как ни странно в дискаунтерах кассирши особо чётко работают.

[Церберус]

Ребят, ну давайте не выдумывать, ок, а читать внимательно исходные данные... я написала, что они предложили заплатить за годовую гарантию, а не за продление гарантии на год.

Вот дословно то, что вы написали ранее:
3. Вчера на кассе в валмаркте мне за электроприбор предложили заплатить за годову гарантию от магзина. Я даже вопроса не поняла, так обалдела.
Покажите, битте, пальцем- где вы говорили о том, что "если в течении года сломается, то сразу в сервисный центр изготовителя обращаться"?

[Церберус]

Вот тут и я удивилась тоже

Меня это уже не удивляет. Почему то...

[Tajana]

я про свою Родину Да и субъективно это. В немецких магазиных Вы же не были, правда? Кстати разбавлю "магазинным" позитивом с родной земли
Стою на кассе, за мной мужик уже на ленту сложил свои продукты. Без разделительной штуковины.
Кассирша пробила мой тортик, вино и громко обращаясь с мужику, немного с претензией:
- Мужчина, это ваши яйца?!
Мужик не растерялся:
- куриные.
Она сделала мой день

Церберус, годовая гарантия - это годовая гарантия, а не продление, что я могу еще объяснить? Удивляюсь, что приходится повторять это снова, неужели не видите разницы в этих понятиях?

[Церберус]

Церберус, годовая гарантия - это годовая гарантия, а не продление, что я могу еще объяснить?

Дык есть гарантия от производителя, есть гарантия от магазина. О продлении в вашем случае речь не шла, поэтому ваш рассказ и был всеми воспринят как нечто естественное. Но потом оказалось, что "всё не так, как на самом деле". Вам, возможно, стОит более подробно и конкретно описывать ситуации, которые у вас вызывают столько негативных эмоций.

[Tajana]

г-н Церберус, я довольно подробно объяснила ситуацию, вы заставляете меня уже н-ый раз повторять одно и то же. Извините, но нет желания. Читайте выше, там все ответы есть.

. Но потом оказалось, что "всё не так, как на самом деле".

улыбнули ну почему же, если вы не понимаете разницу в терминах "гарантия" и "продление", то у меня все не так, как на самом деле?

[Церберус]

вы заставляете меня уже н-ый раз повторять одно и то же

Никак нет, не заставляю. Всё абсолютно добровольно.

[Церберус]

ну почему же, если вы не понимаете разницу в терминах "гарантия" и "продление",

Энтшульдиген зи, конечно, но судя по реакции форума на ваши негативные отзывы- чего-то не понимаете как раз именно вы.